Buenos días. Escribimos desde el equipo de inCementerio (Overant Internet, Alicante): hacemos el software con el que algunos ayuntamientos llevan el registro de su cementerio, así que lo que podemos aportar es por dónde se busca hoy.
El hilo tiene años y hay un dato que ha cambiado: el cementerio de La Almudena sí tiene correo electrónico. Es almudena@sfmadrid.es, y los teléfonos de información siguen siendo el 91 510 84 64 y el 91 510 84 69 (lunes, martes, miércoles y viernes de 8:00 a 14:00; los jueves hasta las 17:00). Para quien escriba desde fuera de España, el correo ahorra el problema del horario que comentabais. Al pedirlo conviene dar nombre y dos apellidos y el año aproximado de la defunción.
Y una vía paralela que suele desatascar los casos en los que falta la fecha: el certificado literal de defunción. Si la persona falleció a partir de 1871 está inscrita en el Registro Civil, y el literal es una copia del asiento: da la fecha exacta, que es justo el dato que el cementerio necesita para localizar la sepultura, y normalmente también el nombre de los padres y del cónyuge. Es gratuito y se puede pedir por internet:
https://www.mjusticia.gob.es/es/ciudadania/tramites/certificado-defuncionPara enterramientos anteriores a 1871 no hay Registro Civil: ahí el camino son los libros de difuntos de la parroquia y, cuando se conserva, el libro del cementerio, que custodia el ayuntamiento.
Por si alguien lo busca directamente en internet: cada vez más ayuntamientos tienen ese libro informatizado con una consulta online para el ciudadano (nosotros hacemos uno de esos portales,
https://incementerio.com.es/), pero va municipio a municipio y Madrid no es uno de ellos. Para La Almudena, el correo y los teléfonos de arriba.
Equipo de inCementerio